這是一畝田苗木商家沈洪旭的心里話(huà)。年前，沈洪旭剛給浙江臺(tái)州的一名客戶(hù)發(fā)完總貨款2萬(wàn)多元的樹(shù)苗，不料疫情的爆發(fā)導(dǎo)致當(dāng)?shù)氐缆繁环�、快遞停運(yùn)，許多客戶(hù)從他店鋪已購(gòu)買(mǎi)的樹(shù)苗，都發(fā)不出去了。于是沈洪旭挨個(gè)跟這些收不到貨的客戶(hù)打溝通，大部分客戶(hù)表示理解，同意延期發(fā)貨;另有一些客戶(hù)擔(dān)心影響種植，沈洪旭也痛快地幫其退單了。

　　沈洪旭是山東臨沂平邑縣人，算是正宗的“苗木三代”。從沈洪旭的爺爺起，沈家就開(kāi)始做苗木批發(fā)生意。農(nóng)業(yè)電商這幾年發(fā)展迅速，沈洪旭也琢磨著將沈家苗木銷(xiāo)售渠道從線(xiàn)下擴(kuò)展到線(xiàn)上。最開(kāi)始，他是在綜合性電商平臺(tái)售賣(mài)，但是發(fā)現(xiàn)客戶(hù)不夠精準(zhǔn)，成單很少。后來(lái)經(jīng)朋友介紹，2019年7月，沈洪旭開(kāi)始在一畝田上開(kāi)通店鋪“魯苗苗木”。一段時(shí)間經(jīng)營(yíng)后，他發(fā)現(xiàn)一畝田上的客戶(hù)很多都是大量采購(gòu)，客戶(hù)精準(zhǔn)且成單率高。于是沈洪旭只保留了一畝田這個(gè)線(xiàn)上渠道并專(zhuān)心發(fā)展，陸續(xù)開(kāi)通了牛商和繳納了保證金，訂單量與日俱增，最多1天能接100多單，為自家的苗木生意徹底打通了線(xiàn)上渠道。

　　在眾多苗木同行中，沈洪旭屬于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)很敏銳的一類(lèi)。他認(rèn)為，要想做好線(xiàn)上生意，一定要做線(xiàn)上精準(zhǔn)推廣，并且要根據(jù)數(shù)據(jù)持續(xù)優(yōu)化、提高成單率。現(xiàn)在，沈洪旭平均每天投入幾百元做精準(zhǔn)推廣，保證產(chǎn)品有較高的展示量。他會(huì)通過(guò)店鋪瀏覽量、詢(xún)單轉(zhuǎn)化率、客戶(hù)來(lái)源等不同數(shù)據(jù)指標(biāo)來(lái)分析推廣效果，若客戶(hù)不夠精準(zhǔn)或者詢(xún)單量減少，就及時(shí)找一畝田生意顧問(wèn)溝通，調(diào)整優(yōu)化推廣內(nèi)容。如此一來(lái)，精準(zhǔn)的客戶(hù)帶來(lái)更多訂單，沈洪旭的產(chǎn)品更因此上了一畝田平臺(tái)熱賣(mài)區(qū)，有了更多的免費(fèi)流量，生意越做越好。

　　除了坐等客戶(hù)上門(mén)，在疫情期間，未雨綢繆主動(dòng)尋找客戶(hù)也很重要，這樣才能在物流恢復(fù)時(shí)快速抓住生意機(jī)會(huì)。近期一畝田平臺(tái)開(kāi)通了全天直播欄目，沈洪旭經(jīng)常觀看官方發(fā)布的采購(gòu)直播找貨和采購(gòu)單播報(bào)，挖掘苗木采購(gòu)線(xiàn)索，不斷擴(kuò)展客戶(hù)資源。

　　沈洪旭在一畝田上接單不斷，但發(fā)不了貨也著急。好在2月16日道路解封，他可以陸續(xù)發(fā)貨了。一些之前退單的客戶(hù)得知沈洪旭能發(fā)貨后，第一時(shí)間又下單購(gòu)買(mǎi)了。

　　“我家都是脫毒育苗，在種子下地前會(huì)給種子消毒，這樣長(zhǎng)出的樹(shù)苗根系發(fā)達(dá)幾乎沒(méi)有病蟲(chóng)害，樹(shù)苗質(zhì)量好，成活率95%以上，回購(gòu)的老客戶(hù)本來(lái)就多。這陣子受疫情影響退了一些單，但反而獲得了更多客戶(hù)信任。我覺(jué)得做生意就得這樣，用誠(chéng)信實(shí)在才能發(fā)展得越來(lái)越好。”沈洪旭說(shuō)。